使用说明

1. 受托人服务比较平台提供哪些资料？

受托人服务比较平台载列各个强积金计划提供的服务详情。平台就以下三方面提供强积金计划的资料：

(a) 基金选择

可供比较的资料包括每个强积金计划内各个成分基金类别所提供的基金数目

（注意：计划成员不应该只考虑基金数目的多寡，更重要的是考虑基金是否切合自己的需要。）

(b) 帐户管理

可供比较的资料如下：

• 更改现有帐户结余的投资分配的途径及所需时间
• 更改未来供款的投资分配的途径及所需时间
• 处理强积金供款的所需时间
• 转移强积金权益的所需时间
• 提取强积金权益的所需时间

（注意： 计划成员可因应自己管理强积金帐户的习惯及需要选择强积金计划。）

(c) 客户服务

可供比较的资料如下：

• 成员权益报表的发放方式及免费提供的次数
• 基金便览的发放方式及免费提供的次数
• 查询及联络方法（包括客户服务中心、成员热线、互动话音系统、传真号码、公司网址或其他联络方法的资料）
• 网上服务
• 互动话音系统服务
• 其他服务（包括：有否定期提供成员讲座、定期通讯、电子提示服务、应用程式及特别自愿性供款）

（注意：计划成员在选择强积金计划时，应考虑受托人的客户服务能否满足自己的要求。）

2. 如何使用这个平台？

登入受托人服务比较平台的主页后，细阅平台的使用要点，然后点按「继续」进入平台。进入平台后，先选择受托人及强积金计划（见问题3），然后选择需要比较的服务范畴（见问题4）。选定想比较的强积金计划及服务范畴后，点按「比较」，有关资料便会以表列方式显示。

3. 如何使用这平台选择强积金计划所提供的服务？

你可选择全部计划或某些计划以作比较：

选择全部计划

剔选「所有受托人」及「所有计划」旁边的方格，所有强积金计划便会在「已选择的计划」方格内显示。

选择某些计划

方法一：在计划名单中选取
剔选「所有受托人」旁边的方格，所有强积金计划便会在「请选择你想比较的计划」方格内显示。你只需点按想比较的强积金计划，所选的强积金计划便会在「已选择的计划」方格内显示。

方法二：先选受托人，然后选计划
你可以先在受托人名单中选择一个或多个受托人，所选受托人提供的强积金计划名单便会在「请选择你想比较的计划」方格内显示。你只需点按想比较的强积金计划，所选的强积金计划便会在「已选择的计划」方格内显示。

方法三：直接输入计划名称的关键字
你可以在这方格内输入强积金计划名称的关键字词，相关计划的名称便会在「请选择你想比较的计划」方格内显示，你只需点按想比较的强积金计划，所选的强积金计划便会在「已选择的计划」方格内显示。

(请注意：按照上述方法1，2或3的步骤选取计划后，若在「选择受托人」一栏选取其他受托人，「已选择的计划」名单将会重新设定，你需要重新开始整个筛选计划的程序。)